Sobre a vaga

Atender aos nossos clientes com muita simpatia e cordialidade. Fazer o possível para que a experiência do cliente seja inesquecível. Ser ágil no atendimento para que possamos ter um fluxo de atendimento eficiente. Manter as nossas instalações limpas e organizadas, com produtos repostos, com cascas e biscoitos produzidos e organizados, sempre com garantia de estoque suficiente para a demanda que está por vir. Atender as demandas dos diversos setores do atendimento, realizar a limpeza da loja e reposição de produtos de utilização diária para que a operação possa fluir sem faltas e com tudo organizado. Trabalhar com comprometimento, respeito e harmonia na equipe.

O que você vai fazer

• Atendimento: recepcionar as pessoas de forma calorosa e educada; ter atenção ao pedido do cliente, para que não erreaoentregar o produto –tirar dúvidas e sinalizar a clientes que tenham algum tipo de alergia ou intolerância alimentar. Identificarostipos de clientes e oferecer a prova.
• Vitrine: espatular de forma correta os gelatos, verificando a quantidade a ser servida; realizar a limpeza da vitrine eorganizaçãodos gelatos constantemente. Observar a temperatura diariamente.
• Conhecer os produtos: saber os sabores e a composição básica de cada gelato; identificar a disposição dos gelatos navitrine;conhecer as placas de identificação dos gelatos e conhecer os gelatos na reserve; conhencer os produtos disponiveisparavenda.
• Caixa: realizar conversão de vendas dos produtos; oferecer produtos complementares ao cliente, passar troco, fazer aberturaefechamento do próprio caixa, receber cartões de crédito, não quebra.
• Produção: Fazer casquinhas, biscoitos e waffles; solicitar massas a cozinha; controlar validade dos produtos expostos,fazersobremesas.
• Limpeza e manutenção de equipamentos: conhecer os equipamentos da loja; conhecer o cronograma de limpezaemanutenção; identificar os equipamentos que serão limpos pelos atendentes; conhecer e entender o controle de temperaturaesaber como fazer a limpeza.
• Limpeza e organização da loja: manter a loja limpa, conhecer o cheklist da loja; observar tudo que tem em loja; visualizar alojana área interna e externa.
• Reposição e Estoque: identificar os tipos de estoque; conhecer os produtos da loja; entender os links de pedidos;saberpreencher o controle de reposição.
• Delivery: Atualizar ferramentas de delivery com sabores disponíveis do dia, conhecer os produtos disponíveis paravenda,operacionalizar a plataforma e ficar atento para a avaliação dos cliente.

O que buscamos

• Ágil
• Amigável
• Atencioso
• Autoconfiança
• Colaborativo
• Comunicativo
• Confiante no que faz
• Atitude de dono

Benefícios

• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Vale transporte
• Seguro de vida

Por que a Moderna

Somos uma gelateria de família em Aracaju desde 1959. Aqui carreira é prática: saímos de atendente a líder, supervisor, gerente. Você recebe capacitação em gelato, atendimento e hospitalidade — e cresce com a gente.